Robin Falk

Frau Dorsch, was erleben Sie auf ihren Rundgängen im Nürnberger Hauptbahnhof?Wir sprechen die Menschen gezielt an, die Hilfe brauchen könnten: Wenn zum Beispiel jemand in der Ecke liegt, fragen wir, was los ist, ob wir helfen oder ob wir einen Krankenwagen rufen sollen. Wenn die Atmung fehlt oder der Mensch gar nicht reagiert, rufe ich sofort einen Notarzt dazu. ((ContentAd))Der Notarzt braucht aber eine Weile, bis er da ist. Was dann?Dann kann es auch sein, dass wir Erste Hilfe leisten müssen. Oft aber liegen Menschen auch am Boden, weil sie sich einfach hinsetzen mussten, weil sie sehr betrunken sind. Manche können auch noch äußern, dass sie keine Hilfe wollen. Da muss man den Menschen begegnen, ohne ihnen etwas aufzudrängen. Oft müssen wir aber einschätzen, ob wir die Person liegen lassen können: Liegt sie im Warmen oder draußen, wo es kälter ist? In der Mittelhalle schauen wir außerdem, ob jemand Unterstützung braucht, auch im Zugverkehr: Wenn zum Beispiel eine Geh- oder Sehbehinderung vorliegt, helfen wir da. In der Regel sind wir aber im Innendienst: Wir warten, wer zu uns kommt. Da sehen wir die Not, die in der Stadt herrscht.((Platzhalter))Welche Probleme sind das?Wir sehen, dass Menschen ihre Wohnung verlieren und auf der Straße leben. Wir sehen Menschen, die wirklich keinen Rückzugsort haben und in Notschlafstellen übernachten müssen. Wir sehen auch, dass Menschen nicht ausreichend Geld haben, um sich mit Essen zu versorgen. Manche Menschen sind auch krankheitsbedingt auf der Straße und können gar kein Geld verdienen, wenn sie zum Beispiel unter Verfolgungswahn oder Depressionen leiden. Es kommen aber auch Menschen mit Wunden zu uns, die nicht krankenversichert sind, oder Menschen mit Alkohol- und anderer Suchtproblematik.Belasten diese Begegnungen Sie auch persönlich?Es macht natürlich nachdenklich, dass es in einem Land wie Deutschland, wo einfach genug Geld da wäre, so große Not gibt. Betroffen macht mich immer, dass es Menschen gibt, an die wir überhaupt nicht mehr rankommen. Das müssen wir dann akzeptieren. Oft greifen auch die Unterstützungsangebote nicht mehr. Das ist meist bei Menschen der Fall, die sehr krank sind und oft auch an einer Suchterkrankung leiden. Da muss man dann zugucken, wie ein Mensch einfach langsam dem Tod entgegengeht. Das auszuhalten, ist ganz schön schwer. Aber man muss sich als Sozialarbeiter auch ein Stück weit schützen, indem man die innere Distanz ein Stück weit wahrt. Sonst würde man das nicht lange aushalten. Aber es gibt immer Momente, da bin ich trotzdem noch sehr berührt.

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Aktionswoche SchnupperEhrenamt

Bei Wasserwacht oder Bahnhofsmission: Nürnberger können hineinschnuppern ins Ehrenamt

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https://www.nn.de/nuernberg/das-auszuhalten-ist-schwer-die-nurnberger-bahnhofsmission-hilft-menschen-in-not-1.15335747

Nürnberg - Der Nürnberger Hauptbahnhof ist für die Meisten nur eine Zwischenstation: Doch hier herrscht viel Not, die man im Vorbeigehen oft ausblendet. Anita Dorsch leitet seit 15 Jahren die Bahnhofsmission und erzählt, was sie dort erlebt.

„Das auszuhalten, ist schwer“: Die Nürnberger Bahnhofsmission hilft Menschen in Not