Mitarbeiterporträt: Robert Gerner

Robert Gerner

<p>Den beantragten Personalausweis nach der Spätschicht abends um 22 Uhr im Rathaus abholen? Den neuen Pass auf dem Weg zur Arben morgens um 6 Uhr mitnehmen? All das wird in absehbarer Zeit möglich sein in Wendelstein. Denn der Marktgemeinderat hat in seiner jüngsten Sitzung beschlossen, eine so genannte Bürgerservicebox anzuschaffen.</p>((ContentAd))<p>So etwas gibt es schon in manchen Rathäusern oder Landratsämtern. Erstmals jedoch soll in Wendelstein in Zusammenarbeit mit dem österreichischen Hersteller KEBA und deren Vertragspartner AKDB ein Versuch gemacht werden im Außenbereich.</p><h3>Passender Standort: der Fahrradunterstand im Rathauspark</h3><p>Mit dem Fahrradunterstand im Rathauspark, in unmittelbarer Nähe zum Rathaus, ist die passende Örtlichkeit schon gefunden. Sie ist barrierefrei zugänglich und dank des Daches vor Regen und direkter Sonneneinstrahlung geschützt.</p><p>Die Servicebox funktioniert ähnlich wie eine Abholstation von Post und anderen Paketdienstleistern. Die Zugangsberechtigten erhalten, wenn beispielsweise ihr Pass eingetroffen ist, eine SMS oder eine E-Mail mit einer Code-Nummer, mit Hilfe der sie ein Fach der Servicebox öffnen können. So können sie an das neue Dokument kommen - und das alte gleich zurückgeben.</p><h3>Die durchgehende Verfügbarkeit hat ihren Preis</h3><p>Das Rathaus, das für bestimmte Dienstleistungen damit rund um die Uhr geöffnet ist, hat allerdings seinen Preis. Die Box mit maximal 40 kleinen und fünf großen Fächern alleine kostet rund 60.000 Euro. Hinzu kommen 10.000 Euro Anschlusskosten sowie Software, Verfahrenspflege, Hardwarewartung und eine Servicepauschale. Auch eine Alarmanlage inklusive Kameraüberwachung wird man wohl brauchen. Im ersten Jahr dürfte die Gemeinde damit mit mehr als 80.000 Euro dabei sein. Die jährlichen Kosten im laufenden Betrieb schätzt Wendelstein auf mindestens 10.000 Euro.</p><p>((Platzhalter))</p><p>Ganz schön viel Geld nur für die Ausgabe von Personalausweisen und Pässen. Deshalb soll das System auch perspektivisch weiterentwickelt werden. Denkbar ist zum Beispiel, dass in absehbarer Zeit auch Fundsachen hier zu jeder Tages- und Nachtzeit abgeholt werden können. Auch die Autoschlüssel für die gemeindlichen Verleihbusse, welche die heimischen Vereine nützen können, könnte man so auch außerhalb der regulären Rathaus-Öffnungszeiten bereitlegen.</p><h3>Alle Leistungen sind nach wie vor auch auf analogem Weg verfügbar</h3><p>Der Gemeinderat beschloss ohne Gegenstimme, die Bürgerservicebox für den Außenbereich zu beschaffen. Passieren wird das im Laufe des Jahres 2026. Das nötige Geld ist im Haushaltsplan eingestellt.</p>((Module))<p>Gleichzeitig wurde betont, dass es selbstverständlich alle Leistungen nach wie vor auf analogem Weg gibt. Nur halt nicht zu jeder Tages- und Nachtzeit.</p>

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Jörg Ruthrof

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Wendelstein - Mit Hilfe einer „Bürgerservicebox“ hat das Wendelsteiner Rathaus künftig für bestimmte Leistungen rund um die Uhr geöffnet. Der Marktgemeinderat stellte dafür die Ampel auf „Grün“.

Rathaus rund um die Uhr geöffnet: Wie Wendelsteins Bürgerservicebox funktioniert