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Erik Stecher

Die Zeiten werden härter. Das merkt man auch daran, dass Sicherheitsdienste boomen. Das Nürnberger Unternehmen Dorfner ist zwar vor allem für das Thema Sauberkeit bekannt – doch für den Gebäudedienstleister war es naheliegend, eine eigene Sicherheitssparte zu gründen: Pfortendienste gehören ohnehin schon zum Angebot und immer mehr Kunden fragen nach Schutz für Gebäude und Veranstaltungen. Um den neuen Sicherheitsdienst aufzubauen, setzt die Dorfner-Gruppe auf Profis mit Erfahrung. Einer davon ist Isa Kiroglu, der schon seit 30 Jahren in der Branche arbeitet.((ContentAd))Seine Karriere hat Kiroglu als Türsteher begonnen, in Nürnberg war er unter anderem in den Clubs Planet, Mach 1 und Indaba im Einsatz. „Man lernt an der Tür viele Menschen kennen, viele Denkweisen und Charaktere“, sagt der gebürtige Oberfranke mit türkischen Wurzeln. Der Einstieg ergab sich über Bekannte, die ihn gefragt hatten, ob er mal aushelfen könnte. So kam er mit 18 Jahren zu einem Minijob und arbeitete sich bei verschiedenen Diensten hoch bis zum Einsatzleiter, der Großkonzerte plant.((Platzhalter))Für Dorfner hat Kiroglu das Schutzkonzept für ein 400.000 Quadratmeter großes Areal ausgearbeitet: Eines der größten Logistikzentren von Edeka, das bei Marktredwitz im Mai 2025 den Betrieb aufgenommen hat. Dorfner macht hier auch die Unterhaltsreinigung und den Winterdienst. Von Tiefkühlkost bis zu Getränken lagert die Supermarktkette in riesigen Hallen alles, was der Kunde begehrt. Und nicht nur der Kunde. Wo Lebensmittel locken, müssen alle Türen und Fenster geschlossen sein, darauf achtet der Sicherheitsdienst mehrfach täglich bei seinen Rundgängen. Denn Ungeziefer, Mäuse und Katzen finden jede Lücke.<h3>Der Nürnberger Sicherheitsdienst hat auch tote Winkel im Blick</h3>Außerdem gilt: Gelegenheit macht Diebe, sagt Kiroglu. Man wolle keine Jugendlichen in Versuchung führen, die aus Abenteuerlust über den Zaun steigen könnten. Oder Fremdfahrer von einem der rund 300 Lastwagen, die hier täglich ankommen. Professionell geplante Einbrüche zählen nicht zu den größten Risiken, sind aber ebenfalls denkbar. Und deshalb hat Isa Kiroglu bei seinem mehr als vier Kilometer langen Weg um die Hallen auch die Wände im Blick und lässt alle toten Winkel mit Kameras überwachen. Denn mit dem richtigen Werkzeug ist eine Lagerwand relativ schnell aufgeschnitten.Zu den Hauptaufgaben auf dem gut einstündigen Kontrollgang zählt aber die Überprüfung der 59 Außentüren. Jede Tür muss verschlossen sein, nirgends darf ein Keil, Feststeller oder sonstiger Mechanismus zum Offenhalten vergessen werden – wo viele Menschen arbeiten, kann das passieren, aus Gedankenlosigkeit oder in Eile. „An jeder Tür muss ich das kontrollieren und dann einen Kontaktpunkt scannen“, sagt Kiroglu. So wird keine Station ausgelassen und der Mitarbeiter an der Pforte kann auch nachvollziehen, wo sein Kollege zuletzt war. Zudem muss auf dem Rundgang ein sogenannter Totmann-Melder getragen werden, über den der Sicherheitsmann alle fünf Minuten bestätigt, dass er bei Bewusstsein ist.((Platzhalter))„Der Melder ist einfach sinnvoll, wenn zum Beispiel jemand einen Schwindelanfall hat“, erklärt Kiroglu. Mit lebensgefährlichen Einsätzen ist hier nicht unbedingt zu rechnen. Andererseits weiß der Sicherheitsexperte aufgrund seiner Erfahrung, dass Situationen eskalieren können. Der ruhig und besonnen wirkende 54-Jährige ist nicht der Typ, der von sich aus wilde Geschichten erzählt – aber er hat schon einiges erlebt. Davon zeugt auch eine Narbe an seinem Rücken, die als Erinnerung an eine Messerstecherei zurückblieb.((Module))„Die Aggressivität ist in den letzten 15 Jahren gestiegen und die Hemmschwelle gesunken“, sagt Kiroglu. „Früher war Schluss, wenn jemand am Boden liegt, jetzt wird noch getreten.“ Auch aus persönlichen Gründen setzt der Sicherheitsexperte vor allem auf Prävention und Deeskalation: „Seit ich einen Sohn habe, bin ich vorsichtiger geworden.“<h3>Der Sicherheitsexperte von Dorfner weiß, wie man heikle Situationen entschärft</h3>Kiroglus Rezept zum Entschärfen von Situationen: „Ich habe gelernt, dass ich mit Freundlichkeit mehr bewirke.“ Auch Humor und Einfallsreichtum können helfen. Das hat sich etwa vor einem Konzert gezeigt, als es am Einlass nicht voran ging und die Fans unruhig wurden. „Da hab ich mir ein Megaphon geschnappt und gesagt: Wenn ihr die Band hören wollt, will ich von euch auch ein Lied hören“ – und statt genervtem Gedränge gab es Spaß beim gemeinsamen Singen.Inzwischen gibt Kiroglu bei Dorfner den Takt vor und zählt zu den zentralen Führungskräften des 2024 als Tochtergesellschaft gegründeten Sicherheitsdienstes. Als Regionalleiter verantwortet er den Aufbau des neuen Geschäftsbereichs, der vor allem Objekt- und Werkschutz, Revierstreifen und Personal als „Doorman“ am Eingang von Geschäften anbietet. Und das mit Erfolg, die Sparte ist seit ihrem Start stark gefragt.

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Arbeitgeber in der Region

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Der neue Sicherheitsdienst von Dorfner in Nürnberg kann sich vor Anfragen kaum retten

Unterwegs mit dem Sicherheitsdienst von Dorfner

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Nürnberg - Der neue Sicherheitsdienst des Nürnberger Unternehmens Dorfner ist stark gefragt. Isa Kiroglu ist einer der erfahrenen Profis, die das Tochterunternehmen aufbauen. Der Sicherheitsexperte erklärt im Video, wie man Diebe und Einbrecher fernhält.

Auf Streife mit dem neuen Sicherheitsdienst der Nürnberger Dorfner-Gruppe