Irini Paul

<p>Im Grunde könnte sie in jedes der sieben Patientenzimmer gehen. Nur in dem großen Raum am Ende des Flurs hängt ein Patient am EKG, während seine Frau neben ihm auf einem Stuhl Platz genommen hat. Hier wird Monika Horst heute nicht gebraucht. In den übrigen Zimmern sind an diesem Vormittag jedoch die meisten Patienten ohne Angehörige oder Freunde angekommen.</p>((ContentAd))<p>Wie etwa die hochbetagte Frau, die gerade mit dem Rettungsdienst in die Notaufnahme des Nürnberger Krankenhaus Martha-Maria St. Theresien eingeliefert wurde. „Da kann ich jetzt noch nicht rein“, sagt Monika Horst vor der großen Schiebetür von Patientenzimmer Nummer 6, in dem der Seniorin gerade Blut abgenommen wird. Also wartet sie, bis die alte Dame fürs erste medizinisch versorgt ist.</p><h3>Ehrenamtliche Seelsorge sind auch in der Notaufnahme unterwegs</h3><p>Monika Horst ist weder Ärztin noch Pflegefachkraft und dennoch fällt sie in ihrem blauen Kittel und der blauen Hose in der Notaufnahme an der Stadenstraße kaum auf. Auch wenn sie sich bedeutend langsamer und ruhiger über den Flur bewegt als das medizinische Team, das auch an diesem Vormittag alle Hände voll zu tun hat. Monika Horst ist eine Zeit-Schenkerin. An einem Ort, in dem höchste Konzentration und Präzision geboten ist, wo zuweilen viel los ist. Allein 2025 waren in den Notaufnahmen des Krankenhauses an den beiden Standorten Stadenstraße und Mommsenstraße rund 33 000 Notfallpatienten versorgt werden. Nicht selten brauchen die Patienten dann auch Zuspruch. Weil sie Schmerzen haben, weil sie Angst haben, weil sie sich alleine fühlen oder einfach nur überfordert sind mit dieser absoluten Ausnahmesituation.</p><p>Seit 2021 ist Monika Horst als ehrenamtliche Seelsorgerin in der Notaufnahme unterwegs und damit Teil eines kleinen Teams, welches sich unentgeltlich in den Dienst anderer stellt. Allein 2025 waren die Ehrenamtlichen an 158 Tagen im Einsatz - insgesamt 310 Stunden. Unterstützt werden die Freiwilligen dabei von zwei Hauptamtlichen Seelsorgern. „Das ist auch ganz wichtig, nicht nur für die Patienten, sondern auch wenn man selbst mal Unterstützung braucht“, wie es die 70-Jährige formuliert. Auch die monatlichen Treffs mit den anderen Ehrenamtlichen weiß sie daher zu schätzen. Denn ein Spaziergang ist diese Aufgabe eben nicht. Jeder Patient ist anders, jeder hat eine andere Geschichte, so mancher einen schweren Rucksack. Da muss man offen sein und zuhören können oder manchmal einfach auch nur schweigen.</p><p>((Platzhalter))</p><p>Die 70-Jährige überlässt es jedem Patienten selbst, ob sie sich dazu setzen soll. Aufdrängen tut sie sich nie und fragt vor allem immer am Stützpunkt zunächst die Pflegefachkräfte, bei welchem Patienten sie mal vorbeisehen sollte. Auch weil je nach Fall ein Aufenthalt in einer Notaufnahme schon mal mehrere Stunden dauern kann, bis alle notwendigen Untersuchungen abgeschlossen sind, alles Weitere veranlasst und geregelt ist. Zeit, die zäh werden kann, wenn man allein ist. Zwei Stunden ist Monika Horst in der Regel pro Woche in der Notaufnahme unterwegs. „Wenn mich aber jemand länger braucht, dann bleibe ich natürlich länger“, wie sie sagt. Wie damals bei dem jungen Mann, der nicht allein bleiben wollte und sie bat, nicht zu gehen.</p><h3>„Die meisten sind dankbar, auch für diese Nähe“</h3><p>Wenn sie die Tür betritt, dann ist sie da. „Da gibt es dann nichts anderes als diesen Menschen und mich. Da lasse ich alles draußen und denke nicht darüber nach, was ich später vielleicht noch einkaufen muss“, wie sie es formuliert und erzählt, dass sie sich immer neben die Patienten setzt und gerne die Hand nimmt, wenn es der Patient wünscht. „Die meisten sind dankbar, auch für diese Nähe“, sagt sie und erzählt von einem völlig verwahrlosten Mann, der es kaum fassen konnte, dass jemand seine Hand hält und nicht auf Abstand geht. Andere wollen nur reden. Da kommen dann Geschichten von Eltern, die komplett mit ihren Kindern zerstritten sind oder echte Schicksalsschläge, wie etwa der einer Familie, die bei einem Brand alles verloren hatte und vorsorglich in die Notaufnahme gebracht worden war. Das seien Momente, die ihr unter die Haut gehen würden, sagt sie. „Zu nah an sich ran lassen darf man das aber auch nicht, man muss sich auch abgrenzen können.“ Auch deshalb lasse sie sich von Patienten nicht duzen, sie sei einfach „die Frau Horst“.</p><h3>Die Wertschätzung von allen ist groß</h3><p>Und die hat hier auch viel für sich gewonnen. „Ich blühe hier richtig auf“, sagt sie über diese Stunden in der Notaufnahme. Sie bekäme viel zurück. Die Wertschätzung von Ärzten und Pflegefachkräften, die familiäre Stimmung im Team, vor allem das Gefühl, etwas bewirken und helfen zu können. „Das hat auch mich gefestigt und sicherer gemacht.“ Das sei wichtig. Schließlich weiß sie nie, was als nächstes kommt, welcher Mensch da hinter der nächsten Tür wartet.</p>

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Gesundheit

Sabine Ebinger

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„Entwürdigend“: Hebammen der Hallerwiese in Nürnberg sind sauer auf Krankenkassen-Verband

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Nürnberg - Wer in eine Notaufnahme kommt, der braucht medizinische Hilfe und zuweilen auch Zuspruch und jemanden, der die Hand hält. Am Nürnberger Krankenhaus Martha-Maria St. Theresien setzt man dabei auch auf ehrenamtliche Seelsorger wie Monika Horst.

Die Zeit-Schenkerin: Monika Horst ist ehrenamtlich in Nürnberger Notaufnahme unterwegs