Claudia Urbasek

Ende Dezember 2025 wurden in Gelsenkirchen rund 3.200 Schließfächer aufgebrochen und eine Millionensumme erbeutet. Mehr als 300 Schließfächer wurden, kurz vor Weihnachten, in einer Lübecker Filiale der Deutschen Bank geknackt. In Halle (Westfalen) hebelten am 30. Dezember - während der Geschäftszeit - Diebe vier Schließfächer im Tresorraum auf. Mitte Februar 2026 waren Einbrecher über einen Lichtschacht in eine Volksbank in Stuhr bei Bremen eingestiegen und hatten 14 Bankschließfächer aufgebrochen.((ContentAd))In der Relation sind Aufbrüche von Schließfächern selten, aber in den vergangenen Monaten häuften sie sich. Viele Kunden fragen sich: Was muss ich beachten, damit ich im Falle eines Einbruches abgesichert bin?<h3>Dokumentation von Schließfächern: Belege, Rechnungen, Fotos</h3>Was in einem Schließfach liegt, ist grundsätzlich nur demjenigen bekannt, der es gemietet hat. „Wir raten unseren Kundinnen und Kunden, ein detailliertes Inhaltsverzeichnis über den Inhalt ihres Safes anzulegen und getrennt vom Schließfach aufzubewahren“, sagt Sarah Schmoll, Sprecherin der Sparkasse Nürnberg. „In der Regel werden im Schadensfall folgende Informationen benötigt: Eine detaillierte Aufstellung der im Schließfach aufbewahrten Gegenstände mit Datums- und Zeitangaben. Außerdem ein Nachweis über das Eigentum, die Anschaffung und den Wert der Gegenstände – soweit möglich Belege, Rechnungen, Fotos oder ähnliche Unterlagen zu den eingelagerten Wertgegenständen.“((Platzhalter))Moritz Hauck, Sprecher der PSD-Bank Nürnberg rät: „Wir empfehlen, sämtliche Belege und Kopien sowie aktuelle Fotos vom Inhalt des Schließfachs aufzubewahren. Außerdem sollte tabellarisch dokumentiert werden, wann welcher Gegenstand in das Fach gelegt beziehungsweise diesem entnommen wurde.“<h3>Nachweise für Schließfächer sollten idealerweise digitalisiert werden</h3>Trisor bietet ebenfalls Schließfächer in acht deutschen Großstädten an. Trisor ist kein Kreditinstitut, sondern ein privater Anbieter von Hochsicherheitstresoranlagen. Anders als bei den meisten Banken, können Trisor-Schließfächer nicht nur zu den Geschäftszeiten, sondern rund um die Uhr vom Kunden geöffnet werden. Unternehmenssprecherin Sarah Krivokapic empfiehlt: Wer den Inhalt eines Schließfachs dokumentieren möchte, sollte auf eine nachvollziehbare und belastbare Wertermittlung sowie Eigentumsnachweise achten. Das können Rechnungen, Zertifikate, Gutachten oder aussagekräftige Fotografien sein. Bei Bargeld sind ergänzend Kontoauszüge oder Auszahlungsbelege erforderlich. Edelmetalle sollten möglichst mit Zertifikaten oder Seriennummern dokumentiert werden. „Sämtliche Nachweise sollten getrennt vom Schließfachinhalt aufbewahrt und idealerweise digitalisiert werden.“((Platzhalter))Um das Datum zu dokumentieren, kann man beispielsweise eine aktuelle Tageszeitung neben die Gegenstände legen. Wenn sich der Schließfachinhalt ändert, sollten Kundinnen und Kunden die Inventarliste anpassen.((Module))Neben der Dokumentation ist die Versicherung ein wichtiger Aspekt bei der Nutzung eines Schließfaches. Da gibt es große Spannen, abhängig vom Anbieter. „Bei der Sparkasse Nürnberg ist der Inhalt eines Schließfachs automatisch mit 10.000 Euro versichert“, erklärt Sarah Schmoll. „Der Versicherungsschutz gilt für Risiken aus Leitungswasser, Raub, Feuer und auch für Einbruchdiebstahl. Wir weisen unsere Kundinnen und Kunden ausdrücklich auf die Versicherungssumme hin, wenn sie bei uns ein Schließfach mieten. Besteht darüber hinaus Bedarf, können Schließfachmieterinnen und -mieter zusätzlich einen individuellen Vertrag abschließen und damit den Wert versichern, der die 10.000 Euro übersteigt.“ Wer unsicher ist, kann sich an Beraterinnen und Berater der Sparkasse wenden.Bei der Sparda-Bank ist der Schließfachinhalt standardmäßig sogar bis 50.000 Euro beitragsfrei versichert, teilt das Institut mit. Darüber hinaus könne eine zusätzliche Absicherung bis maximal 80.000 Euro vereinbart werden, so dass pro Schließfach eine Höchstversicherungssumme von 130.000 Euro möglich sei.((Platzhalter))Bei der PSD-Bank wird Kunden geraten, beim genossenschaftlichen Verbundpartner, der R+V Versicherung, eine Bankschließfachversicherung abzuschließen.Der Inhalt eines Schließfachs ist bei Trisor standardmäßig bereits mit einer Grunddeckung von 5.000 Euro versichert. Darüber hinaus kann die Versicherung flexibel auf bis zu 500.000 Euro pro Schließfach erhöht werden. Um eine Unterversicherung zu vermeiden, sollten – beim Übersteigen der höchsten Versicherungssumme – mehrere Schließfächer angemietet werden.((Platzhalter))Der Wert von Dingen kann sich ändern - zum Beispiel, wenn der Goldpreis steigt. Trisor arbeitet bei der Versicherung mit externen Versicherern zusammen. „Die gewünschte Versicherungssumme kann bei Vertragsabschluss festgelegt sowie bei Bedarf online über das Kundenportal oder persönlich vor Ort angepasst werden“, erklärt Sarah Krivokapic von Trisor. Das fange nicht nur Wertsteigerungen von Edelmetallen ab. „Das funktioniert auch, wenn Kunden für längere Ferienzeiten nicht zu Hause sind und währenddessen weitere Dinge in ihrem Schließfach verwahren möchten.“((Platzhalter))Nicht immer ist Bargeld mitversichert, auch da lohnt es, nachzufragen. Teilweise sind Schließfachinhalte über die Hausratversicherung abgedeckt, auch das sollte überprüft werden.((ContentAd))Banken und Trisor setzen auf unterschiedliche Zugangsmöglichkeiten. „Unser Hochsicherheitstresor ist im Betrieb dauerhaft verschlossen und auch Mitarbeitende haben keinen Zutritt“, erklärt Sarah Krivokapic von Trisor. „Die im Tresor verbaute Robotik kann jedes Schließfach in unsere einzeln betretbaren Kundenkabinen transportieren. Unsere Kunden können ihre Schließfächer dort durch ein mehrstufiges Authentifizierungsverfahren inklusive Biometrie aufrufen, dazu gehören Crypto Memory Karte, PIN, Fingerabdruck und Schlüssel.“ Jeder Zugriff wird zeitlich erfasst.Auch die PSD-Bank setzt auf Diskretion und Sicherheit: „Aus Datenschutzgründen betreten unsere Mitarbeitenden die Schließfachanlage nicht, während eine Kundin oder ein Kunde darin auf das gewünschte Bankschließfach zugreift“, erklärt Moritz Hauck, Sprecher der Bank. Der Kunde braucht für den Zutritt seine Girocard und eine eigens gewählte Geheimzahl.Schließfächer sind beliebt, die Nutzung vielfältig. Auch wenn die Banken oder Trisor keinen Einblick in den Inhalt eines Faches haben, berichten Kunden dennoch davon, was sie so darin unterbringen.„Eine Hochzeit kann durchaus ein Anlass sein, zu dem Ehepaare viel Schmuck oder andere Edelmetalle geschenkt bekommen, die sie dann bei uns verwahren möchten“, verrät Sarah Krivokapic von Trisor. Erben, die plötzlich über physische Werte verfügen, kommen ebenfalls häufig. Andere schützten wichtige Dokumente, so Krivokapic. Aber es landeten auch Speichermedien im Tresor. „Wenn in der Nachbarschaft eingebrochen wird, bringt das die Menschen oft zum Nachdenken. Das ist häufig der Moment, in dem festgestellt wird, dass man doch Dinge zu Hause verwahrt, die man lieber besser geschützt wissen möchte“, stellt sie fest. Ähnliches gelte bei Wasserschäden oder ähnlichem. Nach so einem Schaden entschieden sich Menschen oft, Dinge von emotionalem Wert doch besser in einem Schließfach einzulagern.<h3>Verwendungszwecke vielseitig</h3>Sarah Schmoll von der Sparkasse berichtet Ähnliches. „Die Verwendungszwecke für ein Schließfach sind ganz unterschiedlich. Nicht immer sind es materiell wertvolle Dinge. Neben Bargeld oder Schmuck werden oft auch wichtige Dokumente darin aufbewahrt. Zum Beispiel erzählte mir eine ehemalige Lehrkraft, dass sie früher die Aufgaben der Abschlussprüfungen in ihrem Schließfach bei der Sparkasse gelagert hat.“

Schließfächer

Bankschließfächer

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Weil Banken Filialen zumachen, schließen private Schließfachanbieter wie Trisor die Lücke. Schließfächer mit höchsten Sicherheitsansprüchen tragen Prüfsiegel wie die der VdS Schadenverhütung in Köln oder des Europäischen Komitees für Normung (CEN). Die EU-Norm EN 1143-1, die mechanische Widerstandsgrade von Tresoren definiert, ist ein Hinweis auf Einbruchsicherheit. „Grad null entspricht einem Hoteltresor. Ein Bundesbank-Tresor im dritten Untergeschoss wäre Grad XIII“, erklärt Trisor-Chef Marco Wild. Trisor-Anlagen entsprächen der hohen Norm ECB-S X mit KB, das für „Kronbohrschutz“ steht.

Als Kunde auf Prüfsiegel achten

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Nürnberg - Von Gold bis zur Abschlussprüfung - viele Menschen verwahren ihre Wertsachen in Bankschließfächern. Doch diese sind nicht immer sicher, wie zahlreiche Einbrüche zeigen. Nürnberger Experten geben Tipps zur Dokumentation und zur richtigen Versicherung.

Nach Schließfach-Raub: Das müssen Sie bei der Dokumentation von Wertsachen beachten