Stefanie Banner

<p>Das Jahr 2025 verlangte der Sparda-Bank Nürnberg einiges ab - in zweierlei Hinsicht: Externe Faktoren wie US-Zölle, der Handelsstreit mit China, die Konflikte in Gaza und der Ukraine sowie Extremwetterereignisse wirkten sich stark auf die Kapitalmärkte aus. „Intern kam bei uns das Transformationsprojekt der IT dazu“, erklärt Vorstandsvorsitzender Stefan Schindler im Gespräch mit unserer Redaktion.</p>((ContentAd))<p>Die zwei Jahre lang vorbereitete und im Sommer 2025 erfolgte IT-Umstellung ist dem Sparda-Chef zufolge das größte Zukunftsprojekt in der 95-jährigen Geschichte der Bank, die im Dezember 1930 als „Reichsbahn-Spar- und Darlehenskasse“ von Eisenbahnmitarbeitern im damaligen Kongresssaal des Nürnberger Hauptbahnhofs gegründet wurde. Sie ist seitdem nach eigenen Angaben zur mitgliederstärksten Genossenschaftsbank in Nordbayern<strong></strong>mit über 200.000 Kunden gewachsen.</p><h3>Sparda-Bank Nürnberg: Auch der Vorstand unterstützte beim IT-Wechsel in den Filialen</h3><p>„2025 war für uns ein Investitionsjahr - in Technologie, Beratung und Mitarbeitende“, erklärt Schindler. Deshalb freue es ihn umso mehr, dass die Bilanzsumme der Bank mit 5,5 Milliarden Euro und der Jahresüberschuss mit 2,6 Millionen Euro stabil auf dem Vorjahresniveau geblieben seien. Denn die Sparda-Bank hat im Quartal vor dem Umzug zum genossenschaftlichen IT-Dienstleister Atruvia bewusst auf Geschäft in der Baufinanzierung und der Gewinnung von Neugirokunden verzichtet, so der Vorstandschef: „Wir wollten nicht, dass ein Neukunde im Mai sein Online-Banking umstellt, denn wir wussten, dass er es im Juli noch einmal machen muss.“ Zudem sollten die Mitarbeitenden den Fokus darauf legen, die Kunden bei der Umstellung des Online-Bankings zu unterstützen.</p><p>((Platzhalter))</p><p>Auch der Vorstand sei im Juli in den Filialen gewesen, um bei Kundenproblemen zu helfen, sagt Schindler und erzählt eine Anekdote von seinem Einsatz in der Nürnberger Sonnenstraße: „Es kamen tatsächlich Kunden, die gemerkt haben, dass ihr altes Online-Banking nicht mehr funktioniert, mit ungeöffneten Briefen in die Bank und fragten: ,Hätte ich den lesen sollen?‘. Das waren so die Highlights.“ Sparda-Marketingleiter Ganesh Sugumar berichtet, dass eine Kundin ohne Smartphone in die Filiale gekommen sei, die Online-Banking auf dem Handy machen wollte.</p><p>((Platzhalter))</p><p>„Wir wussten schon von unseren Schwesterbanken, die vor uns umgestellt haben, mit welchen Problemen die Kunden kommen. Daher waren wir gut vorbereitet. Hauptschwachpunkt waren alte Geräte mit nicht kompatiblen Betriebssystemen“, erklärt Schindler und zeigt die Größenordnung der IT-Transformation auf: „Wir mussten 435 Millionen Datensätze von einem aufs andere System migrieren. Im Kern waren 100 Leute mit dem Projekt beschäftigt.“</p><h3>Neukunden der Sparda-Bank Nürnberg bevorzugen das Konto mit Beratungsmöglichkeit in der Filiale</h3><p>Laut vorläufigen Geschäftszahlen für 2025 hat die Sparda-Bank 5038 neue Girokunden gewonnen, das waren - bedingt durch den IT-Wechsel - 15,4 Prozent weniger als 2024. „Die Nachfrage nach unseren neuen Kontomodellen ist stabil“, sagt der Sparda-Chef, „60 Prozent der Neukunden haben sich für ein kostenpflichtiges Modell mit Beratung in der Filiale entschieden, 40 Prozent für das kostenlose reine Online-Konto.“</p><p>((Platzhalter))</p><p>Auch bei den Baufinanzierungen weist die Bilanz einen Rückgang aus, die Neuzusagen betrugen zum Jahresende 374,8 Millionen Euro, im Vorjahr waren es 460 Millionen Euro gewesen.<strong></strong>Der Gesamtkreditbestand stieg um 2,5 Prozent auf 3,7 Milliarden Euro. „In Anbetracht der angespannten wirtschaftlichen Lage ist der Traum vom Eigenheim bei jungen Menschen und Familien ungebrochen, etwa als Baustein für die Altersvorsorge“, erklärt Schindler. Er sieht in diesem Bereich für 2026 Wachstumspotenzial.</p><h3>Sparda-Bank setzt auf „Filialen der Zukunft“</h3><p>Mit dem Start ins neue Jahr ist für die Sparda-Gruppe auch ein besonderer Moment gekommen, so Schindler: Unter dem Leitmotiv „da, wenn‘s zählt“ treten die elf Institute mit einer bundesweiten Markenkampagne auf, in der kein Produkt im Mittelpunkt steht, sondern „das Versprechen, als Bank präsent zu sein - digital wie persönlich“. In dem Zuge werden auch die Standorte in Nordbayern in den nächsten fünf Jahren zu „Filialen der Zukunft“ umgebaut.</p><p>((Platzhalter))</p>

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Foto: Stefanie Banner, gesp. 1/2024..MOTIV: Sparda

Wechsel im Vorstand der Sparda-Bank Nürnberg: Langjähriger Vize geht

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Kontostand-Ansage ist Geschichte: Sparda-Bank Nürnberg hat Service abgestellt

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Nürnberg - Die Sparda-Bank Nürnberg hat 2025 bewusst auf einige Geschäftsaktivitäten verzichtet, um die IT-Transformation umsetzen zu können und in dieser Zeit für ihre Kunden da zu sein. Vorstandschef Stefan Schindler spricht über ein herausforderndes Jahr.

„Hätte ich den Brief lesen sollen?“: IT-Wechsel forderte die Sparda-Bank Nürnberg heraus