Rosi Thiem

Seit Monaten ist die Postfiliale in Pottenstein vakant. Der ehemalige Inhaber der Postfiliale hatte längst kommuniziert, dass er die Postfiliale an der Hauptstraße gekündigt habe und eine Nachfolgelösung erforderlich sei. Tanju Arican, der mit seiner Frau Manuela Klein die Postfiliale am 1. April 2023 vom Ehepaar Vroni und Bernie Bauernschmitt übernommen hatte, sagte 2024 „Die Post ist von uns gekündigt“ und Ende Januar 2025 wäre Schluss.((ContentAd))Da sich niemand als möglicher Nachfolger meldete, hatte der Geschäftsmann noch bis Ende August mit eingeschränkten Öffnungszeiten die Dienste der Postfiliale angeboten. Nun ist es Mitte November – eine Lösung ist nicht in Sicht. Für Pakete, die aufgegeben werden müssen, und andere Postdienstleistungen, wie den Kauf von Briefmarken, müssen Kunden nun Kilometer nach Gößweinstein, Kirchahorn und Pegnitz fahren. Und Pakete, die nicht zugestellt werden konnten, müssen in Pegnitz - zwölf bis 15 Kilometer entfernt - abgeholt werden.Was sagt der Bürgermeister Christian Weber zu der unbefriedigenden Situation für die Tourismusstadt Pottenstein? „Die Deutsche Post hat uns über den aktuellen Stand ihrer Suche nach einem Standort für eine Postfiliale informiert. In diesem Zusammenhang sind allerdings weitere Gespräche ausstehend“, so Weber. „Wie bereits berichtet, wird die Stadt Pottenstein entsprechende öffentliche Flächen für eine Poststation zur Verfügung stellen, falls sich kein Interessent beziehungsweise Standort für eine Postfiliale finden sollte“, bemerkt Weber auf Anfrage. „Derzeit werden mögliche Standorte geprüft. Der konkrete Standort wird dann durch die Stadtratsgremien festgelegt“, informiert Weber, der mit der derzeitigen Situation auch nicht zufrieden ist.<h3>„Einrichtung von Postfilialen in ländlichen Gebieten ist sehr herausfordernd“</h3>Dazu nahm auch Pressesprecherin Jasmin Derflinger, DHL Group Regionale Kommunikation Süd, Stellung: „Wir möchten gerne in Pottenstein eine neue Filiale eröffnen. Hierfür sind wir weiter aktiv auf der Suche nach einem Partner. Wir haben mehrfach darauf hingewiesen, dass die Einrichtung von Postfilialen in ländlichen Gebieten mit wenig ausgeprägter Einzelhandels-Infrastruktur sehr herausfordernd ist und wir immer wieder mit Geschäftsaufgaben von Filialpartnern rechnen müssen. Das heißt aber nicht, dass die Zahl der Filialen insgesamt abgenommen hat. Wir ziehen uns nicht zurück“, sagte Derflinger und versprach erneut, dass mit Hochdruck gearbeitet werde.((Platzhalter))„Die Deutsche Post AG ist laut Postgesetz verpflichtet, die gesetzliche Grundversorgung sicherzustellen. Ich erwarte, dass die Deutsche Post dieser Verpflichtung nachkommt“, sagt Bürgermeister Christian Weber.„Unsere Brief- und Paketzusteller liefern bundesweit regulär jeden Werktag rund 42 Millionen Briefe und rund 6,7 Millionen Pakete aus. Natürlich können wir als flächendeckender Postdienstleister Unregelmäßigkeiten nicht gänzlich ausschließen“, antwortet die Pressesprecherin auf die Frage, warum es Reklamationen und Briefe gebe, die nicht jeden Tag ausgetragen werden würden. „So gibt es immer wieder Fälle, in denen es zu betrieblichen Problemen kommen kann – etwa kurzfristige Erkrankungen, Witterungseinbrüche oder ähnliches. Wir nehmen jede einzelne Beschwerde unserer Kunden ernst und sind immer bereit, den konkreten Fällen nachzugehen“, verspricht Derflinger. „Dafür bieten wir unseren Kunden zahlreiche Kontaktmöglichkeiten über unterschiedliche Kanäle, wie zum Beispiel den klassischen Telefonanruf bei der zentralen Kunden-Hotline (02 28) 4 33 31 12.“((Platzhalter))Die Pressesprecherin verwies auch auf das neue Postgesetz. Darin ist unter anderem geregelt, dass 95 Prozent der innerhalb Deutschlands verschickten Briefe spätestens am dritten und 99 Prozent am vierten auf den Einlieferungstag folgenden Werktag zugestellt werden müssen.((Module))„Wir bieten unterschiedliche Briefprodukte an, auch mit unterschiedlichen Laufzeiten. So gibt es etwa voll bezahlte Briefe, wie den Standardbrief zu 95 Cent, die in der Regel zwei bis drei Tage nach der Einlieferung – bei Beachtung der Einlieferungsschlusszeiten – zugestellt werden. Bitte beachten Sie, dass dies ein Qualitätsziel, keine Laufzeitgarantie ist. Die Laufzeiten messen nicht wir selbst, sondern eine externe, unabhängige Firma. Der TÜV bestätigt regelmäßig, dass das Messverfahren beziehungsweise die Ergebnisse korrekt sind. Auch wenn die Vorschrift des neuen Postgesetzes zur Beförderung von Briefen im Rahmen des Universaldienstes vorgibt, dass 95 Prozent der eingelieferten Briefsendungen am dritten Werktag nach der Einlieferung zuzustellen sind, stellt die Deutsche Post seit dem 1.1.2025 Briefsendungen in der Regel am zweiten Werktag nach der Einlieferung zu“, informiert die Pressesprecherin auf Nachfrage.<h3>Stolz darauf, Deutschlands führender Post- und Paketdienstleister zu sein“</h3>„Wir sind stolz darauf, Deutschlands führender Post- und Paketdienstleister zu sein. Mit bundesweit rund 187.000 Beschäftigten, unserer Infrastruktur und unserem Servicenetz sichern wir die flächendeckende postalische Versorgung an jedem Werktag – in jeder Stadt und auch in jedem Dorf. Auch wenn die Rahmenbedingungen für uns aktuell sehr schwierig sind – die Briefmengen sinken, Transport- und Lohnkosten steigen, der Spielraum für Portoerhöhungen ist nicht ausreichend: Wir bekennen uns zum Standort Deutschland und investieren weiter in die Modernisierung unseres Netzes und eine noch effizientere Produktivität“, so Derflinger.((Platzhalter))Bei der jüngsten Infoveranstaltung zur Dorferneuerung in Hohenmirsberg hatten einige Zuhörer berichtet, dass sie das Amts- und Mitteilungsblatt der Stadt Pottenstein, in der auch der Termin der Veranstaltung bekannt gemacht wurde, mit der Post nicht an die Haushalte verteilt bekommen hätten.

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Deutsche Post & DHL

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Drei Interessenten gibt es: Oder kommt die Pottensteiner Post an die Stadtmauer?

Udo Fürst

Durch das neue Postgesetz kann der erwartete Brief

Verzögerte Briefe in Plech: Neues Postgesetz sorgt für Beschwerden bei der Deutschen Post

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Bald ist Schluss: Annemarie Seyferth gibt ihr Kaufhaus in Pottenstein auf

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Pottenstein - Um ein Päckchen mit der Post aufzugeben, müssen Pottensteiner jetzt mindestens bis nach Gößweinstein fahren. Es hat sich in den vergangenen Monaten nichts Neues zwecks einer Post-Filiale in der Felsenstadt getan. Wo ist die Lösung?

Keine Post-Filiale für Pottenstein in Sicht: Firma verweist auf schwierige Betreibersuche