Birgit Heinrich

Wenn Helmut Müller wieder in die Klinik muss, hat er ein äußerst mulmiges Gefühl. Denn als er im Jahr 2020 wegen starker Bauchschmerzen ein kleines Landkrankenhaus im Allgäu aufsuchte, verzapften die Ärzte dort großen Murks. Oder, um es sachlicher auszudrücken: Ihnen passierten grobe Behandlungsfehler, an deren Folgen Müller immer noch leidet und von denen er bei der AOK in Nürnberg erzählt.((ContentAd))Es war der Abend des 23. Januar, als der heute 48-Jährige, der mit seiner Frau Veronika und den vier Söhnen Xaver, Alois, Georg und Andreas auf einem kleinen Landhof in Wertach im Allgäu lebt, wegen schlimmer Bauchschmerzen in ein Krankenhaus fuhr. Der Assistenzarzt ließ ein Röntgenbild anfertigen und schickte Müller ratlos auf Station. „Da ist die ganze Nacht kein Arzt gekommen, egal wie oft ich geklingelt habe“, erzählt er.((Platzhalter))Am nächsten Tag untersuchten die Ärzte seinen Bauch mit Ultraschall und entfernten abends minimalinvasiv die Gallenblase. Der Operateur entdeckte dabei eitrige Bereiche und entschied sich zu einer offenen Bauchoperation. Nun zeigte sich die lebensgefährliche Ursache für Helmut Müllers starke Schmerzen: Ein Blinddarmdurchbruch, der sofort operiert werden musste.Doch Müllers Leidensweg war längst nicht zu Ende. Eine Woche später platzte die Operationswunde auf und der Patient musste zwei weitere Male operiert werden. Die Heilung dauerte sieben Monate, während derer er nicht in seinem Beruf als Straßenwärter arbeiten konnte, weil zu seinen Aufgaben schwere körperliche Tätigkeiten wie Schneeräumen, Mäharbeiten und langes Sitzen im Auto gehören.Seine Familie betreibt außerdem einen Ferienhof mit Wohnungen für Touristen, mit Pferden, Ziegen und Hasen. „Ich konnte gar nichts mehr machen, schon gar nicht die Ställe ausmisten. Die ganze Arbeit ist an meiner Frau hängengeblieben“, erzählt Müller. Seine vier Buben im Alter von vier bis 15 Jahren seien zu Tode erschrocken, als sie ihn erstmals im Krankenhaus besuchten. Im August 2021 wurde Helmut Müller ein viertes Mal operiert. In einer achtstündigen Operation stabilisierten die Ärzte den großen Narbenbruch mit einem Kunststoffnetz.((Platzhalter))Bereits wenige Tage nach der ersten Operation hatte eine Bekannte Helmut Müller geraten, sich an die Patientenberatung der AOK Bayern zu wenden, um einen Behandlungsfehler prüfen zu lassen. Deshalb ging er sofort in die Klinik, um seine Krankenakten zu holen. „Ich habe mit dem Chefarzt gesprochen, der erst einräumte, dass nicht alles gut gelaufen sei. Als ich nach meiner Patientenakte fragte, hat er mich nur dumm angeredet“, erzählt Müller. Obwohl er immer noch stark geschwächt war, ließ man ihn vier Stunden auf dem Gang warten und verlangte 50 Cent pro Kopie. Die Stationsakte sei angeblich komplett verschwunden, teilte man ihm mit. Doch die AOK habe ihm sehr geholfen. Der von der Krankenkasse beauftragte Medizinische Dienst stellte per Gutachten einen groben Behandlungsfehler fest. Daraufhin nahm Helmut Müller sich einen Anwalt.<h3>Fast täglich erleidet ein AOK-Versicherter einen Behandlungsfehler</h3>Die AOK-Patientenberatung existiert seit 25 Jahren und hat mittlerweile mehr als 64.000 Versicherte beraten, die den Verdacht eines Behandlungsfehlers äußerten. Die häufigsten Anfragen bezogen sich dabei auf chirurgische Behandlungen. In mehr als 28.000 Fällen erstellte der Medizinische Dienst in Bayern ein Gutachten. In mehr als 9000 Fällen bestätigte sich der Verdacht. Statistisch betrachtet erleidet im Freistaat jeden Tag ein AOK-Versicherter einen Behandlungsfehler. Übrigens sind alle Krankenkassen seit dem Jahr 2013 verpflichtet, Patientenberatungen anzubieten.((Platzhalter))„In diesem Fall war für den ärztlichen Behandlungsfehler nicht aktives Tun maßgeblich, sondern das Gegenteil“, sagt Benedikt Jansen, der Helmut Müller als Fachanwalt für Medizinrecht vertritt. Seit 30 Jahren macht er die Erfahrung, dass Patienten oft die Schwächeren sind. „Der Arzt kann sie gegen die Wand reden“, sagt Jansen. Das Krankheitsbild des „akuten Abdomens, also Bauches“ könne vielerlei Ursachen haben. Im Fall von Helmut Müller sei es versäumt worden, ihn sofort gründlich zu untersuchen. Man habe sich mit einem Röntgenbild zufriedengegeben. „Es wäre aber ein Ultraschall des gesamten Bauchraums und auch eine CT-Untersuchung notwendig gewesen“, sagt der Anwalt. Das sei unterlassen worden und habe zu dem fatalen Verlauf geführt.((Module))Wenn Helmut Müller gefragt wird, wie es ihm heute geht, dann antwortet er mit „Bassd scho“. Nach einer außergerichtlichen Einigung mit dem Krankenhaus, über deren Details sich der Anwalt nicht äußern will, versucht der 48-Jährige, mit seinen bleibenden Beschwerden zurechtzukommen. „Fehler passieren“, sagt Helmut Müller. Er hatte auf eine Entschuldigung des Chefarztes gehofft. Doch die sei nie gekommen.((Platzhalter))

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Benedikt Jansen 2 - Fachanwalt für Medizinrecht

Wenn der Chirurg im Bauch eine Schere vergisst: Anwalt Benedikt Jansen weiß Rat

Stefan

Stefan Blank

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Nach grobem Behandlungsfehler in fränkischer Klinik: Jetzt geht es um 300.000 Euro Schmerzensgeld

Patienten, die einen Behandlungsfehler ihres Arztes oder ihrer Klinik vermuten, können sich zur Beratung an ihre Krankenkasse wenden. Alle Krankenkassen sind seit 2013 verpflichtet, ihre Versicherten entsprechend zu beraten und eventuell ein Gutachten des Medizinischen Dienstes einholen zu lassen.Die Stiftung Unabhängige Patientenberatung Deutschland berät unter der kostenfreien Telefonnummer 0800/011 77 22 immer montags und dienstags von 9 bis 12 Uhr sowie von 14.30 bis 17 Uhr, außerdem mittwochs von 9 bis 14 Uhr, donnerstags von 9 bis 12 Uhr und 14 bis 18 Uhr sowie freitags von 9.30 bis 14 Uhr.Das Bundesgesundheitsministerium informiert im Internet unter www.bundesgesundheitsministerium.de unter dem Stichwort „Behandlungsfehler“ über Patientenrechte.

Hier finden Patienten Hilfe

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Nürnberg - Ärzten passieren Fehler. Wie bei Helmut Müller, dessen Blinddarmdurchbruch in der Klinik zu spät erkannt wurde. Seinen Leidensweg schildert er bei der AOK Nürnberg, die beklagt, dass täglich in Bayern ein Versicherter einen Kunstfehler erleidet.

„Der Chefarzt entschuldigte sich nicht“: Wie Patient Helmut Müller fast sein Leben verlor