Malina Dittrich

„Wo es nach Panama geht?“, fragt der Verkäufer vom Merch-Stand auf Rock im Park und schaut kurz irritiert, „das müsste ich in der App nachschauen“. Er zieht sein Handy aus der Hosentasche, öffnet die App, sucht kurz und findet - nichts. Kann er auch nicht, denn „Panama“ ist keine Bühne oder Campingplatz bei „Rock im Park“.((ContentAd))„Wo geht‘s nach Panama?“ kann man fragen, wenn man etwa belästigt wird, der Täter noch in der Nähe ist und man sich - von ihm halbwegs unbemerkt - aus dieser schlimmen Situation bringen möchte. Daraufhin soll man, nach Angaben des Festival-Veranstalters, „ohne Rückfragen Hilfe“ erhalten. Die Frage, heißt es, könne man dem Personal oder direkt dem Awareness-Team stellen.Doch ich merke schnell: Viele, die ich frage, reagieren wie der Merch-Verkäufer und wissen nicht, was ich meine. So auch zwei weitere Verkäufer an einem Getränke- und einem Essensstand, die mich beide nur verständnislos anschauen. Bei dem Essensstand kann mir nur geholfen werden, weil eine Kollegin Bescheid weiß. Aber nicht, weil ihr das Konzept dieses Jahr von „Rock im Park“-Verantwortlichen erklärt worden sei, sondern weil sie schon seit Jahren auf Festivals einen Stand habe.((Platzhalter))Ähnliches berichtet eine Verkäuferin an einem Getränkestand, auch sie kennt den Code von anderen Festivals. Ihr Kollege und sie reagieren gut auf meine Frage und wissen sofort, was los ist. Doch dann wissen sie nicht weiter. Die Verkäuferin wirkt froh, als ich auflöse, dass ich nicht wirklich Hilfe brauchte. Sie habe gar nicht gewusst, an wen sie sich hätte wenden können, sagt sie. Denn sie könne nur innerhalb ihres Teams funken und habe keinen direkten Kontakt zum Awareness-Team oder den Securities. Es gebe dieses Jahr zum Awareness-Konzept auch keinen Infozettel von „Rock im Park“, den sie im Stand hätte deponieren könne, wie sie das von anderen Festivals kenne.Die Verkäuferinnen und Verkäufer sind nicht von „Rock im Park“ direkt angestellt, sondern Externe. Sie haben vor dem Festival Einweisungsvideos und Informationen vom Veranstalter erhalten, erzählen sie. Doch in keinem sei die Rede von „Wo geht‘s nach Panama?“ gewesen.((Platzhalter))Immerhin: Erfolgreicher bin ich, als ich bei den Securities nachfrage. Zwei reagieren gut, nehmen mich direkt zur Seite oder bringen mich zu einem Polizei-Auto, das direkt in der Nähe steht. Ein dritter jedoch scheint sich nicht wirklich für das Problem zu interessieren. Er hebt lediglich seinen Arm und sagt: „Geh einfach da lang“. Ich bin perplex und frage: „Und da kriege ich Hilfe?“. Ja, antwortet er und zeigt unbeirrt die Straße runter.((Module))Er weist in eine Richtung, in der ein gutes Stück weiter und eine Rechtskurve später das Zelt des Awareness-Teams stehen müsste. Ein Haken an der Sache: Es ist kurz vor 15 Uhr und dieses Zelt macht im Bereich der Bühnen und Verpflegungsstände erst ab 16 Uhr auf. Der Pressesprecher von Rock im Park schreibt auf Nachfrage der Redaktion, dass auch außerhalb der Öffnungszeiten der Zelte jederzeit Hilfe verfügbar sei, durch das Sicherheitsteam und die Awareness-Ansprechpartner.((Platzhalter))Zum Hintergrund: Der Code „Wo geht‘s nach Panama?“ wurde 2017 vom Festivalveranstalter FKP Scorpio eingeführt. Die Idee dahinter ist, dass man sich seinen eigenen Safe Space schafft, indem man unauffällig nach Hilfe fragen kann und im besten Fall an einen ruhigen, sicheren Ort geführt wird. Auch „Rock im Park“ schreibt auf der eigenen Webseite, man müsse sich nicht erklären und könne selbst bestimmen, wie einem geholfen werde.Konfrontiert mit unseren Vorwürfen, schreibt der Pressesprecher, der Code sei bewusst ein niedrigschwelliger Weg, sich Hilfe zu holen. Die Rückmeldung, dass das nicht überall funktioniert, werde sehr ernst genommen, der Sicherheitsdienstleister sei informiert und aufgefordert worden, umgehend Abhilfe zu schaffen. Für das nächste Jahr wolle der Veranstalter Abläufe und Vorgaben noch einmal intern überprüfen. Das eigene Team sei im Vorhinein geschult worden, die Dienstleister aus Gastronomie und Merchandising seien hingehend aufgefordert gewesen, ihre Mitarbeitenden entsprechend zu informieren.Ich bin froh, dass der Veranstalter die Hinweise ernst zu nehmen scheint und entsprechend reagiert. Denn obwohl es an manchen Stellen schon funktioniert hat, war ich glücklich, dass es nur ein Test und ich nicht wirklich auf Hilfe angewiesen war.Dieser Text wurde am 8.6., 15.30 Uhr, um die Stellungnahme der Verantwortlichen von Rock im Park ergänzt. Diese hatte uns am Freitagabend noch nicht vorgelegen.

Rock im Park

Rock im Park 2025

Überraschend und erschreckend mies, wie da mit der Sicherheit der Besucher geschlampt wird. Bitte das Festival sofort unterbrechen und erst dann weiterführen lassen, wenn das alles funktioniert. Es muss weh tun im Geldbeutel, erst dann kommen die Verantwortlichen in die Gänge.

"Wo geht's nach Panama?" - der Test 

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Die besten Bilder: Der Freitag bei Rock im Park mit Regen, wilden Outfits und viel Rock

Autor

Rurik Schnackig

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Rock im Park Nürnberg: Festival im Matsch, aber ganz ohne Alkohol - ist das möglich?

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Nürnberg - Rock im Park will für ein sicheres Festival stehen und hat dafür ein Awareness-Konzept aufgestellt. Doch ein Selbstversuch zeigt: Das Konzept hält nicht, was es verspricht. 

Wir haben es getestet: Das Sicherheitskonzept von Rock im Park ist lückenhaft