Claudia Sperber

<p>Ärzte, Apotheker, Patienten – viele waren skeptisch, als das E-Rezept vor einem Jahr, am 1. Januar 2024, verpflichtende Praxis wurde. "Die ersten vier Wochen nach der Einführung waren eine holprige Umstellung für alle, aber danach lief es ganz gut", erinnert sich Apotheker Rainer Stötzer. Er ist Filialleiter der Apotheke im City Park Hersbruck, die im März 2022 von den Franconia Apotheken übernommen wurde. Nach Schließung der Bahnhof-Apotheke zum Jahresende 2024 ist sie eine der drei verbliebenen Apotheken in Hersbruck, die allesamt zur Franconia Gruppe gehören; neben der Apotheke im City-Park sind das die Stadt-Apotheke am Unteren Markt und die Franconia Apotheke in der Poststraße, weitere Filialen sind in Lauf, Behringersdorf und Nürnberg.</p>((ContentAd))<p>"In letzter Zeit gibt es kaum noch Störungen", erklärt Stötzer. Gemeint sind Störungen an zentralen Servern, auf die Apotheken und Ärzte in ganz Deutschland zugreifen. "Das E-Rezept wird auf einen Server gespielt, auf einem anderen Server ist das Patientenregister gespeichert. Darüber müssen zuerst die Patientendaten abgerufen werden, danach dann die Rezepte, 550 Millionen E-Rezepte waren es in einem Jahr", verdeutlicht Stötzer.</p><h3>Patienten dürfen nicht zu schnell sein</h3><p>Vor allem die zeitlichen Abläufe seien bei einem E-Rezept anders. "Die Ärzte müssen ein Rezept digital unterschreiben", beschreibt Stötzer. "Wenn ein Rezept nicht freigegeben ist, ist es auch nicht auf dem Server hinterlegt und wir bekommen beim Lesen der Versicherten-Karte die Fehlermeldung ‚keine Daten vorhanden‘. Erst wenn der Arzt unterschrieben hat, erscheint das Rezept. Das kann zeitlich ein Problem sein, wenn der Patient direkt nach dem Arztbesuch zu uns in die Apotheke kommt", so der Apotheker.</p><p>((Platzhalter))</p><p>"Für uns, die Apotheke vor Ort, ist es enorm wichtig, dass der Arzt sofort signiert, da sonst der Patient natürlich schon in die Versuchung kommt, eher bei einer Versand-Apotheke, beispielsweise in den Niederlanden, bestellt. Das stellt für alle regionalen Apotheken ein Problem dar, vor allem in Hinblick auf eine gute Versorgung vor Ort und zum Erhalt der Arbeitsplätze in der Region", weist Stötzer hin.</p><h3>Private bisher ausgeschlossen</h3><p>Ein E-Rezept erhalten bisher ausschließlich gesetzlich Krankenversicherte. "Das E-Rezept für Patienten, die privat versichert sind, ist in Planung. Ob und wann das realisiert wird, ist allerdings noch offen", schildert Stötzer.</p><p>((Platzhalter))</p><h3>Nach wie vor Ausnahmen</h3><p>Allerdings hat das E-Rezept seinen auf Papier gedruckten Vorgänger nicht komplett abgelöst. "Manche Rezepte gibt es noch handschriftlich, zum Beispiel die, die bei Hausbesuchen oder dringenden Notfällen ausgestellt werden", erklärt Apotheker Stötzer. "Bestimmte Artikel sind bis jetzt auch noch ausgeschlossen", ergänzt Nadine Lechler. Die Apothekerin ist Filialleiterin der Stadt-Apotheke am Unteren Markt in Hersbruck. Beispiele seien Verbandsmaterial, Blutteststreifen und Arzneimittel, die unter das Betäubungsmittelgesetz fallen.</p><p>((Platzhalter))</p><h3>Neues System bringt neuen Service für Kunden</h3><p>Einen weiteren Nachteil sehen die Apotheker in der Transparenz für den Patienten. "Der Kunde kann anhand seiner Karte nicht sehen, was auf dem Rezeptserver für ihn hinterlegt wurde und ob überhaupt schon eine Verschreibung vorhanden ist. Dies war früher mit dem Papierrezept natürlich deutlich leichter überprüfbar. Er erfährt erst, was gespeichert wurde, wenn er in der Apotheke ist und die Karte gesteckt wird." Diesem Manko entgegnen die Franconia Apotheken aber mit einer eigens entwickelten Handy-App. "Alle Franconia Apotheken plus rund 25 weitere Apotheken im Großraum Nürnberg-Fürth-Erlangen nutzen die ‚frankenarznei24‘-App", sagt Stötzer. "Mit der App kann man nachsehen, welche Rezepte auf der Karte gespeichert sind, ob ein bestimmtes Medikament vorrätig ist und Medikamente reservieren", erklärt der Apotheker.</p><p>((Platzhalter))</p><p>"Sollten wir bei Einlösung eines E-Rezepts feststellen, dass es einer Änderung bedarf, so können wir das ganz schnell und bequem durch telefonische Rücksprache mit dem Arzt veranlassen", legt Apothekerin Lechler einen entscheidenden Vorteil des E-Rezepts dar. "Der Patient muss nicht erst wieder zurück in die Praxis und sich ein neues Papier-Rezept holen, sondern der Arzt kann die Änderung digital einspielen und es erscheint sofort in der Apotheke."</p><h3>Kein Zurück mehr</h3><p>Insgesamt überwiegen nach Meinung der beiden Hersbrucker Apotheker Rainer Stötzer und Nadine Lechler die Vorteile des E-Rezepts. "Es kann praktisch nichts fehlen, alles ist auf dem Server gespeichert und die Daten sind schneller in unsere Kassencomputer überspielt", lautet das Resümee. "Innerhalb von wenigen Sekunden werden Patientendaten abgerufen, Rezepte gelesen und Medikamente ausgehändigt", so die Apotheker. "Davon profitieren sowohl unsere Kunden als auch wir."</p><p>((Platzhalter))</p>

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