Stefanie Banner

Die Nürnberger Versicherung ist im Umbruch, will schlanker und effizienter werden: Sie haben gerade einige Gespräche mit dem Betriebsrat hinter sich. Sind Sie noch gerne Vorstandsvorsitzender?((ContentAd))Absolutes Ja. Ich erlebe eine tolle Vorwärtsbewegung. Mit Blick auf unser neues Geschäftsmodell des Präventionsversicherers fangen wir zunächst bei uns im Unternehmen an, uns dafür fit zu machen – deshalb auch unser Programm „Fit für die Zukunft“. Damit geht natürlich auch eine Reduktion der Kosten einher, gepaart mit einer Veränderung der Unternehmenskultur. Bei unseren Kulturmerkmalen sehe ich, dass sie beginnen zu greifen: Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind mutiger, klarer und schauen viel mehr, ob wir bestimmte Sachen noch brauchen. Zudem haben sie ein hohes Vertrauen ins Unternehmen.Wie viel Geld soll eingespart werden?Es geht um 75 Millionen Euro bis 2026.((Platzhalter))Der Blick auf die Geschäftsberichte der vergangenen Jahre zeigt, dass der Konzernumsatz stabil ist, das Unternehmen Gewinne macht und weit von roten Zahlen entfernt ist: Warum muss dennoch so viel Geld eingespart werden?Wir wollen im Wettbewerb unseren Kunden und Vermittlern attraktive Produkte und Konditionen anbieten können sowie für Mitarbeitende attraktive Jobs haben. Wenn wir aber an allen Ecken und Enden Dinge tun, die man nicht tun muss, geben wir unnötig Geld aus. Beispiel Produkte und Tarife: Wir haben Tarife mit einer verschwindend geringen Zahl an Policen, der technologische Aufwand dafür ist aber genauso groß wie für Tarife, bei denen wir viele Kunden haben. Wir würden dieses Effizienzprogramm also auch machen, wenn unser Ergebnis besser wäre. Und natürlich hilft es ebenfalls für die Performance des Unternehmens: Wir haben uns bis 2026 vorgenommen, den Konzerngewinn auf 80 bis 100 Millionen Euro zu steigern.Noch mehr Gewinn oder gar Gewinnmaximierung ist aber ja kein gutes Argument für all jene, die von den Einsparmaßnahmen betroffen sind – da freuen sich doch nur die Aktionäre.Genau deshalb müssen wir auch unterscheiden zwischen einer Stellen- und einer Personalreduktion. Wenn wir die Mitarbeitenden klug mit den Stellen matchen, die etwa wegen der demografischen Entwicklung frei werden und weiterhin benötigt werden, ist die aktive Personalreduktion überschaubar. In einigen Bereichen werden sogar neue Stellen geschaffen, für die man sich qualifizieren kann. Wir sehen das nicht als Abbau, sondern als Umbauprogramm. 80 bis 100 Millionen sind im Übrigen auch keine Gewinnmaximierung, das ist eine acht- bis zehnprozentige Renditeerwartung, die am Kapitalmarkt eher im unteren Bereich liegt.((Platzhalter))Wie viele Stellen sollen denn – sagen wir es in Ihren Worten - umgebaut werden?Uns geht es darum, Kosten zu sparen, zuerst Sachkosten, dann Personalkosten. Am Ende handelt es sich um eine Größenordnung von rund 600 Stellen. Bis Ende 2026 haben wir mit dem Betriebsrat eine Vereinbarung, dass es keine betriebsbedingten Kündigungen geben wird. Wie beschrieben, werden frei werdende Stellen nur wiederbesetzt, wenn es nötig ist – dann mit einer internen Ausschreibung, die vielleicht auch eine Umschulung voraussetzt. Einen signifikanten Anteil hat auch die natürliche Fluktuation im Unternehmen, wenn Menschen zum Beispiel meinen, dass unser Weg nicht mehr zu ihnen passt. Darüber hinaus wird es ein je nach Betriebszugehörigkeit, Alter und Funktion attraktives Abfindungsprogramm geben.((Module))Spart die Chefetage auch?Ja, wir machen da nicht beim Vorstand und bei den leitenden Angestellten Halt.Welche Kostenfresser haben Sie noch identifiziert, wo ist die Nürnberger nicht wettbewerbsfähig?Wir haben weit über 200 Maßnahmen ausfindig gemacht, da gibt es nicht die plakativen drei Punkte. Wie gesagt gibt es Sachen, die selten vorkommen, aber einen hohen Aufwand bedeuten. Dann wollen wir unseren Mitarbeitenden auch mehr Verantwortung geben, damit diese beispielsweise einen Fall mit einem Kunden abschließen können, bei dem sie vorher noch mit drei Leuten Rücksprache halten mussten.((Platzhalter))Zum Thema Wettbewerbsfähigkeit: Da sind wir bei den Kostenquoten hintendran, also unsere Verwaltungs- und Abschlusskosten sind höher als bei anderen Versicherern – und genau da wollen wir mit „Fit für die Zukunft“ ran.Wie sind die Kunden von Ihrem Effizienzprogramm betroffen?Unsere Kunden und Vermittler spüren es idealerweise nicht, wenn wir Prozesse anders gestalten. Mittelfristig werden sie wohl aber eine Verbesserung wahrnehmen – etwa, wenn der Kunde direkt eine Antwort erhält und nicht auf einen Rückruf warten muss, oder weil unsere Produkte günstiger werden.Was bedeutet die Transformation für die Mitarbeiter?Die Mitarbeitenden zu informieren, ist bei uns ein zentraler Punkt. Ich kann verstehen, wenn Ängste auftauchen oder sich manche nicht so mitgenommen fühlen. Aber dafür gibt es tolle Führungskräfte, mit denen die Mitarbeiter sprechen können, die ihnen Wege und auch die Vorteile des Programms aufzeigen. Wir sehen, dass die große Mehrheit den Weg mitgeht, und wenn ein paar länger brauchen, ist das doch auch in Ordnung. Und natürlich wird es welche geben, die das nicht schaffen.((Platzhalter))Kommen wir zum Schluss auf das von Ihnen oft zitierte Geschäftsmodell des Präventionsversicherers: Wie soll das konkret aussehen – auch in betriebswirtschaftlicher Hinsicht?((ContentAd))Wir rechnen mit zwei von außen kommenden Veränderungen: Klimawandel und Gesundheit. Beim Klimawandel ist Prävention die bessere Lösung, statt Leistungen im Schadenfall zu bezahlen. Und wir wollen, dass alle gesund alt werden. Diese beiden Herausforderungen gibt es und sind über Prävention fantastisch lösbar. Hier wollen wir mehr investieren.Wie zum Beispiel?Bisher haben wir kleine Beispiele auf Produktebene: die Apps „Betterdoc“ für Arztzweitmeinung und Arztwahl sowie „Coach:N“ für körperliche und seelische Gesundheit. Auf der Seite der Sachversicherung können wir Kunden Hinweise über Schlechtwetterlagen und damit verbunden Handlungsvorschläge geben. Das testen wir aktuell. Jetzt machen wir uns erst einmal fit und schaffen Investitionsspielraum für den Präventionsversicherer.((Platzhalter))Auch das Sponsoring wird überprüft1. FC Nürnberg, Arena, Blaue Nacht, Staatstheater sowie Projekte für Bildung und Soziales: Die Nürnberger Versicherung stellt auch ihre Sponsoringaktivitäten auf den Prüfstand. „Alles, was wir perspektivisch tun, muss auf unser Geschäftsmodell des Präventionsversicherers einzahlen“, erklärt Vorstandsvorsitzender Harald Rosenberger. „Dort, wo es matcht, werden wir in Gespräche gehen. Es wird aber auch Themen geben, bei denen es nicht oder nur über Bande matcht, dann werden wir nicht als Sponsor auftreten.“ Mehr möchte er zu diesem Thema im Gespräch mit unserer Redaktion nicht sagen, da er öffentlich nicht über vertragliche Dinge mit seinen Partnern spreche.

2024-07-19_18-56_collage

Nürnberger Versicherung

Stellenabbau bei Nürnberger Versicherung: „Jeder Kostenfaktor steht auf dem Prüfstand“

nas-nn-2011-10-00042

Massiver Verlust im Schadensegment: Extremwetter verhagelt die Bilanz der Nürnberger Versicherung

2024-2-5_collage (1).jpg

"Wir stellen alles auf den Kopf und hinterfragen es": Nürnberger Versicherung richtet sich neu aus

PoWi-nuernberger

Chefwechsel bei der Nürnberger Versicherung: Harald Rosenberger will im Team erfolgreich sein

Wolfgang Laaß

1. FC Nürnberg - Training

Nürnberger Versicherung will effizienter werden: Braucht der Club bald einen neuen Hauptsponsor?

https://images.nordbayern.de/image/contentid/policy:1.14355164:1764076961/20240719_1856_collage.jpg?f=16:9&h=320&m=FIT&w=600&$p$f$h$m$w=70e473c

/wirtschaft/es-geht-um-75-millionen-euro-chef-der-nurnberger-versicherung-zum-abbau-von-600-stellen-1.14355163

Nürnberg - Für einige Mitarbeiter war es ein Schock, als die Nürnberger Versicherung im April in einer Versammlung über einen Stellenabbau im Zuge des Programms „Fit für die Zukunft“ informierte. Vorstandsvorsitzender Harald Rosenberger erklärt die Maßnahmen.

„Es geht um 75 Millionen Euro“: Chef der Nürnberger Versicherung zum Abbau von 600 Stellen