Roth/Schwabach - Zu laut, zu strikt, zu viel: Für einen Sechsjährigen wurde die Schule zur "großen Katastrophe". Die Mutter war verzweifelt. Franziska Ott, die erste IHK-zertifizierte Emotionspädagogin im Landkreis Roth, konnte helfen. Was hinter dem Beruf steckt.
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