Stefan Gnad

Die Zeit galoppiert und mit ihr die Technik. Längst läuft alles nur noch online – denkt man. Und doch es gibt dort draußen noch immer Menschen, die es nach alter Väter Sitte mögen und halten. Konzertkarten kaufen zum Beispiel – bei einer Kartenvorverkaufsstelle. So geschehen am Freitag letzter Woche: Da startete der Vorverkauf für die langerwartete AC/DC-Tour. Obwohl die Tickets erst um 11 Uhr freigeschaltet wurden, standen die ersten Fans schon bei Ladenöffnung vor der Tür.((Platzhalter))150 waren es in Schwabach, wo Peter Diederix seit über 30 Jahren sein Ticket-Paradise im ORO-Einkaufszentrum betreibt. Doch was dann passierte, ärgert den 63-Jährigen noch Tage später. Kurz vor Startschuss kam von der Firma Eventim, über die der deutschlandweite Verkauf läuft, die lapidare Meldung, dass es für ihn erst um 11.30 Uhr losgeht – während der Vorverkauf über die Eventim-Homepage bereits in vollem Gange war. "Was war das für ein Scheiß-Gefühl, als die Leute dastanden und mich fragend anguckten. Den Konzertvorverkauf nicht einheitlich starten, das geht gar nicht, sowas ist geschäftsschädigend."<h2>Nürnberg: Schon bei Ladenöffnung standen erste Fans Schlange</h2>In Nürnberg das selbe Erlebnis: Auch beim NN-Ticketcorner in der Mauthalle standen schon bei Ladenöffnung die ersten Fans vor der Tür. Die Schlange wuchs dann auf über 50 Leute an. "Kurz vor 11 wurde der Vorverkaufsstart plötzlich um eine halbe Stunde nach hinten geschoben, tatsächlich los ging es hier dann um 11.45 Uhr. Da haben wir uns schon sehr gewundert", erzählen Kerstin Kellner und Melanie Gierse vom Serviceteam, die so etwas noch nie erlebt haben. "Das ist von Seiten des Veranstalters beziehungsweise des Vorverkaufssystems ziemlich unschön gelaufen …"((Platzhalter))Die Taktik dahinter ist freilich nicht schwer zu durchschauen: Es geht um Macht und Marktdominanz. Die Giganten am internationalen Konzertmarkt, allen voran Ticketmaster, Live Nation und Eventim, verkaufen ihre Tickets lieber selbst online als über externe Dienstleister. Superstars wie Metallica, Depeche Mode, Rammstein und Coldplay laufen ohnehin exklusiv bei den Marktgiganten. So hat der Schwabacher Konzertkartenverkäufer Peter Diederix etwa für die zehn München-Konzerte von Adele keine einzige Karte gekriegt – bei 900.000 Tickets, die in den Verkauf gehen. "Es ist schon klar, wie das gedacht ist: Die Fans legen sich einen Account bei Eventim an und kaufen die nächsten Karten für den Hirsch oder fürs Opernhaus dann eben auch darüber …"((ContentAd))Wie Eventim & Co. arbeiten, deckte kürzlich Jan Böhmermann in seinem ZDF Magazin Royale auf. Die Doku "Mit Fantasiegebühren zum Eventimperium" findet sich online und ist sehr aufschlussreich.((Platzhalter))Führt gar kein Weg mehr vorbei an den milliardenschweren börsennotierten Unternehmen, die sich jedes Jahr aufs Neue mit ihren Rekordbillanzen übertrumpfen? Am Ende hängt es natürlich immer auch an den Künstlern und wie die es haben möchten. Als die Toten Hosen letzten Sommer gemeinsam mit Gerhard Polt und den Well-Brüdern auf Tour gingen, wurden die Karten exklusiv über den Webshop der Toten Hosen verkauft – eine bewusste Entscheidung der Musiker."Die Hosen spielen normalerweise vor vielen tausend Zuschauern, aber hier war das eine kleine bestuhlte Veranstaltung mit begrenztem Zuschauerkontingent vor nur 2500 Menschen", erklärt Axel Ballreich vom Concertbüro Franken, das das Konzert in Spalt damals organisierte. "Um es salopp zu sagen: Da könnte ich eine 90-jährige Oma vor die Lorenzkirche stellen und die Tickets wären immer noch in zwei Tagen weg."<h2>80 Prozent der Künstler setzen auf Eventim</h2>Generell hat der Nürnberger Konzertveranstalter kein Problem mit den großen Ticketanbietern. "An Eventim komme ich nicht vorbei. 80 Prozent der Künstler, mit denen wir zusammenarbeiten, wollen das so. Auf der anderen Seite ist Eventim für uns ein verlässliches System, bei dem man sofort einen Ansprechpartner am Hörer hat, wenn es Fragen gibt. Das läuft besser als bei manch einem Kleinen."((Platzhalter))Bei den hauseigenen Sommer-Open-Airs des Concertbüros wie dem "Feuertanz"-Festival auf Burg Abenberg oder der "Pyraser Classic Rock Night" auf dem Brauereihof Pyras verkauft das CBF die Karten selbst. Beide Festivals sind aber regelmäßig schon nach kurzer Zeit ausverkauft. Umgekehrt braucht es aber bei Veranstaltungen, die kein Selbstläufer sind, einen großen überregionalen Ticketservice. "Wer groß und stark ist, macht den Stich", sagt Axel Ballreich – "zumal viele Menschen nur einmal im Jahr auf ein Konzert gehen, sich nicht auskennen und einfach nur schnell ihre Karte kaufen wollen, was völlig okay ist. Bei Eventim läuft das nach unseren Erfahrungen problemlos."((Module))Trotzdem kann man nach wie vor Karten auch direkt beim CBF kaufen. Gebühren werden auch hier erhoben, doch die bleiben im Concerbüro, sichern Arbeitsplätze im Haus.((Platzhalter))Während andere Konzertveranstalter wie der kleine Musikverein im Nürnberger Künstlerhaus sich beharrlich weigern, für ihre Clubgigs mit Eventim zusammenzuarbeiten, fährt der Konzertchor LGV Nürnberg zweigleisig – und verkauft sowohl selbst als auch via Eventim, auch wenn man die dort erhobenen Servicegebühren für unverschämt hält.Zumindest die Sache mit AC/DC letzte Woche ging dann doch noch gut aus. Sowohl in Schwabach wie auch in Nürnberg wurden die treuen frühen Fans belohnt: Sie mussten zwar warten, doch ohne Ticket ging keiner nach Hause. Inzwischen ist die AC/DC-Deutschlandtournee komplett ausverkauft.((Platzhalter))

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