Martin Damerow

<p>Spricht man Marc Metzmacher auf das Thema "E-Rezept" an, merkt man, dass er ganz schön geladen ist. Der Hausarzt aus Gunzenhausen wirkt nicht wie jemand, der per se technikfeindlich eingestellt ist. Aber in seinem beruflichen Alltag hat er schon so einiges erlebt, was ihn am Sinn dieser Neuerung zweifeln lässt.</p><h2>Die Technik hat stundenlang versagt</h2><p>"Nehmen Sie mal letzte Woche", erinnert er sich, "da ist die Gematik für mehrere Stunden zusammengebrochen, da ging gar nichts mehr." Die Gematik ist, vereinfacht gesagt, das Serversystem, über welches mittlerweile sämtliche in Deutschland ausgestellten Rezepte laufen. Die Ärzte schicken die Verordnungen auf elektronischem Weg hinein, der Kunde holt das so gespeicherte Medikament in der Apotheke mit dem Vorzeigen seiner Krankenkassenkarte ab. Zumindest theoretisch.</p>((Platzhalter))<p>Metzmacher stört daran nicht nur, dass die Technik versagt hat, sondern dass das Bundesgesundheitsministerium es nicht für nötig befand, die Panne zu kommunizieren und als Hauptverantwortlicher für den Erhalt des Systems die Verantwortung dafür zu übernehmen. "Man kann das vielleicht so vergleichen", sagt der Gunzenhäuser Mediziner: "Stellen Sie sich vor, bei der Bahn führe zwischen 9 und 12 Uhr kein einziger Zug mehr, und die Reisenden würden darüber nirgends informiert, von niemandem. Sie können sich vorstellen, was da los wäre", hält Metzmacher fest, der Bezirksvorsitzender für Mittelfranken im Bayerischen Hausärzteverband ist.</p>((ContentAd))<p>Solch ein Stau auf der "Medikamenten-Autobahn" kann mitunter schwerwiegende Folgen haben. Jemand, der ein Kratzen im Hals spürt und lediglich einen Hustensaft braucht, kann wohl meist einen weiteren Tag ohne das lindernde Präparat auskommen. "Aber denken Sie an jemanden mit Bluthochdruck oder Herzproblemen. Da kann es unter Umständen zu Komplikationen kommen, die nicht ungefährlich sind", so der Arzt.</p>((Platzhalter))<p>Metzmacher kennt noch ein weiteres Problem: Wohl jeder hat schon einmal erlebt, dass ein Medikament, welches der Arzt verschreibt, in der Apotheke nicht vorrätig ist. In solch einem Fall konnte das dortige Personal die Arznei mit derselben Wirkstoffkombination von einem anderen Hersteller herausgeben - das Einverständnis des Kunden vorausgesetzt. "Das geht jetzt nicht mehr", schildert Metzmacher. "Ist eine Arznei nicht lieferbar, muss der verordnende Arzt das dazugehörige Rezept stornieren, eine neues ausstellen und wieder in die Gematik einspeisen. Das produziert Wartezeiten und Mehrarbeit", weiß er aus seiner Praxis.</p><p>Überhaupt sei das "System E-Rezept" so etwas wie ein Zeitfresser in seiner täglichen Arbeit. Was früher einfach ausgedruckt wurde, muss jetzt oft per Hand eingegeben und mit einer PIN versehen werden, "ich schätze mal pro Rezept sind das für geübte Hände zwischen zehn und 20 Sekunden. Das rechnen Sie jetzt mal auf eine volle Praxis hoch, die von morgens bis abends offen hat", so der Mediziner, "da kommen sie nur fürs Rezept korrekt Ausstellen locker auf eine Stunde und mehr am Tag".</p><h2>In Heimen kaum praktikabel</h2><p>Letzter großer Kritikpunkt der Ärzteschaft: Die Versorgung von Alten- oder Pflegeheimen ist per E-Rezept schier nicht möglich. Dort werden täglich riesige Mengen an unterschiedlichsten Medikamenten benötigt - manche regelmäßig, manche spontan. Bislang sendete das Pflegepersonal ein Fax oder eine Mail mit dem Bedarf an den behandelnden Arzt, das daraus resultierende Rezept wurde abgeholt - oft von den Apotheken selbst - und eingelöst. Jetzt müssten die Pfleger theoretisch stets die Versichertenkärtchen der Bewohner einsammeln und in der Apotheke vorlegen - oder sie drucken die Verordnung zum Vorlegen in der Apotheke aus. "Aber mal ehrlich, genau das sollte mit dem E-Rezept ja eigentlich passé sein", amüsiert sich Metzmacher.</p><p>Wie viele seiner Kollegen hofft der Gunzenhäuser, dass der Bund als Hauptverantwortlicher dem E-Rezept noch die ein oder andere Kinderkrankheit austreiben wird. Allzu große Hoffnung, dass dies zeitnah passiert, hegt er aber nicht.</p><p>((Platzhalter))</p>

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Gesundheit

Aus eigener Erfahrung: Auf einem ausgedruckten Rezept können Fehler, die auch mal passieren können, vom Patienten gesehen werden. Auf dem E-Rezept ist die böse Überraschung erst im der Apotheke offensichtlich.

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E-Rezept funktioniert: Mehr Aufwand für Praxen und Apotheken

Daniel Frasch

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E-Rezept: Diese Probleme gibt es in den Apotheken der Region

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Gunzenhausen - Die Bundesregierung rühmte die Einführung des E-Rezepts als großen Wurf. Doch in der Praxis zeigt sich, dass die Idee nicht konsequent zu Ende gedacht wurde. Ein Arzt schildert aus seinem Alltag, wo es klemmt.

Ärger mit dem E-Rezept: Ein Arzt aus Gunzenhausen schildert die größten Probleme