Sharon Chaffin

Das Erlanger Uni-Klinikum hat in Krebsforschung und -therapie eine besondere Stellung. Auch das Bayerische Zentrum für Krebsforschung (BZKF) mitsamt seinem Bürgertelefon ist dort angesiedelt; die Hilfshotline gibt es seit Juli 2020. Wie wichtig das Angebot ist, erläutert die Krankenschwester und Gesundheitswissenschaftlerin Susanne Kagermeier vom Comprehensive Cancer Center (CCC).((ContentAd))Das Bürgertelefon Krebs gibt es seit drei Jahren, wie wird das Angebot angenommen, Frau Kagermeier?((Platzhalter))Seit der Freischaltung gingen rund 2400 Anrufe unter dem kostenfreien Telefonservice (0800 85 100 80) ein. Knapp die Hälfte aller Anrufenden sind Angehörige, die nach Rat suchen. Seit Juli 2020 hat sich das Angebot des Bürger-Telefons Krebs enorm weiterentwickelt. Durch die aktive Vernetzung und Zusammenarbeit mit Selbsthilfegruppen konnte auf der Website des <a href="https://bzkf.de/">BZKF</a> eine Suchfunktion für Selbsthilfegruppen für fast jede Krebserkrankung implementiert werden.Welche Fragen und Anliegen haben die Anruferinnen und Anrufer?((Platzhalter))Viele Anrufer benötigen ein offenes Ohr für ihre Ängste und Sorgen. Häufige Fragen sind zum Beispiel: Wo soll ich mich behandeln lassen, wo erhalte ich eine Zweitmeinung, warum müssen so viele Untersuchungen gemacht werden? Auch Fragen nach zusätzlichen Therapien, nach den Möglichkeiten eines Schwerbehindertenausweises, einer Reha, finanzieller oder auch psychoonkologischer Unterstützung gibt es immer wieder.Wie wichtig ist das Telefon gerade für Menschen, die womöglich frisch eine Krebsdiagnose bekommen haben?((Platzhalter))Betroffene und Angehörige benötigen Orientierung und Erklärungen zu geplanten Untersuchungen und Maßnahmen. Sie machen sich oft viele Gedanken und möchten durch präzise Informationen Klarheit gewinnen, wie es in der jetzigen Situation weitergehen könnte. Durch die Gespräche können Fragen geklärt und alle Anliegen sortiert werden. Die nächsten Schritte werden übersichtlicher und es findet Entlastung statt, da die Betroffenen wissen, dass sie sich bei weiteren Fragen wieder an uns wenden können.((Module))Wie sieht Ihre Beratung aus?((Platzhalter))Es gibt sowohl eine telefonische als auch eine Beratung per E-Mail unter der Adresse buergertelefon@bzkf.de - wir vermitteln unter anderem an heimatnahe DKG-zertifizierte Krebszentren, Selbsthilfegruppen, Hospiz- und Palliativeinrichtungen sowie psychoonkologische Angebote. Wir verweisen unter anderem auch an Krankenkassen oder Sozialdienste, übersetzen medizinische Fachbegriffe, geben Orientierung im Gesundheitswesen, bieten und vermitteln Kontakte für Zweitmeinungen.Wer kann sich an Sie telefonisch wenden, sind es neben Betroffene auch Angehörige?Das Bürger-Telefon-Krebs ist ein bayernweiter und kostenfreier Telefonservice zum Thema Krebs für Betroffene, Angehörige, Freunde und Interessierte. Das Bürger-Telefon Krebs ist von Montag bis Freitag von 8.30 bis 12.30 Uhr unter der kostenfreien Telefonnummer 0800 85 100 80 erreichbar.

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Herzogenaurach - Die Angst nach einer Krebs-Diagnose ist meist groß: Wie geht es weiter, was kann man tun? Für Fragen aller Art gibt es seit Juli 2020 ein besonderes Angebot. Wie wichtig das ist, erläutert eine fränkische Krankenschwester und Gesundheitswissenschaftlerin.

Schockdiagnose Krebs: Hier wird Ihnen weitergeholfen