Sharon Chaffin

Turbulenzen in der Erlanger Diakonie - Leidtragende sind die Mieter, Senioren und Seniorinnen wie Hannelore Höfel. 89 Jahre ist die gebürtige Erlangerin alt. 2019 zog die rüstige Frau ins "Betreute Wohnen" in die Sophienstraße, sie hat eine Zwei-Zimmer-Wohnung in der Anlage der Diakonie Erlangen und fühlte sich dort bisher sehr wohl. Wenn sie aus dem Fenster blickt, schaut sie aufs Grüne.((ContentAd))Das Mittagessen hat Hannelore Höfel bislang immer im Diakonie-Seniorenheim bekommen, das nur wenige Meter entfernt in der Gebbertstraße ist. Höfel hatte dadurch Bewegung und sozialen Kontakt. Essen kann sie dort noch immer - doch anders als die Bewohnerinnen und Bewohner des Seniorenzentrums bekommt sie ihre Mahlzeit nun nicht mehr von der Diakonie, sondern von einem externen Anbieter: "Wir haben jetzt Essen auf Rädern und müssen das mit nach vorne bringen", erzählt Hannelore Höfel, "zum einen schmeckt mir das Essen nicht und zum anderen fühlen wir uns damit ausgegrenzt.""Wir": Das sind sie und noch einige wenige weitere Bewohnende des, so muss man es sagen, des früheren Betreuten Wohnens. Denn die Diakonie hat ihren ausgelaufenen Mietvertrag mit den Eigentümern der Wohnungen nicht erneuert und in dessen Folge auch zum 1. Juli 2023 den Betreuungsvertrag mit den Bewohnern aufgekündigt: "Es ist jetzt ein Betreutes Wohnen ohne Betreuung", sagt Höfels Tochter Elfi Schaller. Leistungen wie Notrufknopf oder eben Mittagessen müssen sich die Senioren nun selbst buchen - das kommt zur Miete dazu, die Hannelore Höfel nun an eine Nürnberger Hausverwaltung (und so an den Besitzer der Immobilie) überweist.Fein säuberlich hat sie jeden einzelnen Posten untereinandergeschrieben und unterm Strich addiert: Das Diakonie-Komplett-Angebot betrug ihrer Rechnung nach 1113 Euro, die Mahlzeiten kamen hinzu; wirklich gravierende preisliche Unterschiede ergeben sich mit der Neukonzeption für sie aber nicht.((Platzhalter))Doch das alles macht der Seniorin zu schaffen. Sie fühlt sich im Unklaren darüber gelassen, wie es weitergeht. "Das Haus steht fast leer", erzählt sie, "es ist ein richtiges Geisterhaus". Bis auf Hannelore Höfel und ein paar weitere Bewohner steht die Anlage leer - die Bewohner sind verstorben, neue sind noch nicht eingezogen beziehungsweise die Wohnungen wurden bisher nicht wieder vermietet.Aber es gibt auch andere Bewohner, die den Schritt der Diakonie bedauern und vor allem die (anfängliche) mangelhafte Kommunikationspolitik des Wohlfahrtsverbandes kritisieren. So berichtet eine Person, deren Mutter ebenfalls in der Anlage lebt, diesem Medienhaus, erst habe man "die Seniorinnen und Senioren einen Tag in Aufregung versetzt, indem man freitags eine Einladung zu einer Informationsveranstaltung einwirft und samstags der klärende Brief dazu kommt."((Module))Dieser klärende Brief habe dann die Lage wesentlich entspannt. Zum ersten Mal sei schriftlich der Übergang der Mietverträge der Senioren auf die Eigentümergesellschaft bestätigt worden, "so dass die Angst vor einer Kündigung wohl endgültig vom Tisch ist." Noch seien Detailfragen etwa über Handwerkerdienste offen.Bisher hatte sich die Diakonie um so gut wie alles gekümmert: Betreuung, Handwerkerdienste und die Vermietungen, die Eigentümer hatten damit (fast) nichts zu tun: "Das Konstrukt war ja so, dass das Risiko sehr gering war, denn das Geld kam durch die Diakonie immer rein, auch wenn mal kein Mieter drin war", berichtet Besitzerin B., die anonym bleiben will.Die Eigentümer der Ein- und Zwei-Zimmer-Appartements waren also zufrieden. Bis zu dem Zeitpunkt als die Diakonie diese Praxis nicht mehr länger tragen wollte oder konnte - und den Eigentümern nur noch Geld überweisen wollte, wenn auch jemand im Betreuten Wohnen lebte. Monatelang zogen sich Gespräche und Verhandlungen zwischen Eigentümern und Diakonie hin - am Ende gab es aber keine Einigung.Für die Eigentümerin B. und ihren Ehemann B., der bisweilen auch als Sprecher der Eigentümer auftritt und Pressemitteilungen verschickt, den eigenen Namen aber nicht öffentlich lesen will, waren die "Konditionen, die die Diakonie stellte", nicht tragbar. Die beiden Eheleute bezeichneten das Verhalten der Diakonie im Gespräch mit diesem Medienhaus sogar als "Gängelei" und "Zumutung". Der Ehemann spricht von "Erpressung". Neben dem finanziellen Schaden, den sie in "mehr oder weniger großem Umfang" erlitten, ärgere sie vor allem, dass bei der angespannten Lage in Erlangen nun Wohnungen mitten in der Stadt leer stünden. "Wir verstehen nicht, dass die Diakonie als gemeinnützige Einrichtung so handelt", beklagen sie.<h2>Diakonie: Renditeerwartungen der Eigentümer</h2>Doch was sagt der evangelische Wohlfahrtsverband selbst zum Scheitern der Verhandlungen? "Die Eigentümer hatten Renditeerwartungen, die von uns als Diakonie dauerhaft nicht leistbar sind", erläutert Sprecherin Sabine Stoll. Die Diakonie sei "bis an ihre finanzielle Schmerzgrenze" gegangen, weil "wir den großen Wunsch hatten, mit dem Betreuten Wohnen weiterzumachen".Die vorangehenden 25 Jahre Mietdauer seien darüber hinaus "extrem belastend" für die Diakonie gewesen, sagt Stoll, und hätten vor rund zehn Jahren fast zur Insolvenz der Diakonie Erlangen geführt, wenn "nicht einschneidende Schritte unternommen worden wären".((ContentAd))Es habe aber ein Angebot auf dem Tisch gelegen, das die Eigentümerinnen und Eigentümer "nur noch hätten annehmen müssen". Doch diese, sagt die Diakonie-Sprecherin, hätten "letztlich Renditeerwartungen, die von uns als Diakonie wirtschaftlich schlicht nicht darstellbar sind".((Platzhalter))Zudem seien die Gespräche durch einen "vielstimmigen Chor" aus rund 100 Eigentümerinnen und Eigentümern erschwert worden. Daher habe sich die Diakonie künftig einen Ansprechpartner für alle Eigentümer gewünscht. Darüber hinaus habe die Diakonie bei einem neuen Vertragsabschluss auf einen Wechsel bei der Hausverwaltung wert gelegt, weil die Zusammenarbeit nach Diakonie-Angaben in der Vergangenheit problematisch war.<h2>Nicht mehr im Zuständigkeitsbereich der Diakonie</h2>Die Häuser mit den Hausnummern 16 und 18 sind somit nicht mehr im Zuständigkeitsbereich der Diakonie. "Wir können das Betreute Wohnen in der Sophienstraße nicht weiterführen, weil kein neuer Mietvertag für die Wohnungen zustande gekommen ist", sagt dann auch Sprecherin Sabine Stoll. Ohne eine gesicherte Rechtsposition als Mieter aber könne die Diakonie die Wohnungen nicht weitervermieten. "Die Wohnungen sind somit in die Bewirtschaftung der Eigentümerinnen und Eigentümer zurückgefallen", sagt Stoll.((Platzhalter))Eben jenes Ehepaar, das die Wohnung geerbt hat, hat sie nun wieder neu vermietet. Wirklich zufrieden sind die beiden aber noch immer nicht mit der Situation: "Es soll ja eigentlich ein Betreutes Wohnen sein", sagt der Mann, "da ist es nicht so leicht, jemanden zu finden".<h2>Alle bis auf Studenten im Betreuten Wohnen?</h2>Laut Hannelore Höfel können die Wohnungen jetzt an alle "bis auf Studenten" vermietet werden, in ihrem Haus aber steht vieles leer. "Die, die noch da gewohnt haben, sind gestorben oder ins Vorderhaus gezogen". Das "Vorderhaus" ist für die Seniorinnen und Senioren die Pflegeeinrichtung an der Gebbertstraße. "Die im Vorderhaus", sagt Höfel, "fragen schon immer, was ist denn los bei Euch im Hinterhaus und wenn ich es erzähle, sagen sie oh je, oh je, viele haben ja selbst mal im Hinterhaus gelebt".((Platzhalter))Und was ist mit dem Essen? Hannelore Höfel zeigt die Verpackungen, in denen ein anderer Wohlfahrtsverband nun ihr Essen ins Haus bringt. "Ich würde so gerne wieder das Gleiche wie die anderen im Seniorenzentrum bekommen", sagt sie, "können die denn nicht einfach die paar Essen wieder mehr kochen?"((ContentAd))Das sei leider nicht möglich, sagt Diakonie-Sprecherin Sabine Stoll. "Als wir als Diakonie noch das Betreute Wohnen betrieben haben, konnten die Bewohnerinnen und Bewohner ihr Essen über unser Seniorenzentrum bestellen und auch dort zu sich nehmen."Nach dem Aus für das Betreute Wohnen sei das leider nicht mehr möglich. Die Bewohnerinnen bezögen ihr Essen mittlerweile von externen Anbietern; auch das habe die Diakonie organisiert. "Wir haben alle Veränderungen gegenüber den Bewohnerinnen und Bewohnern entsprechend kommuniziert, können aber gut nachvollziehen, dass das für die Betroffenen eine Umstellung ist", sagt Stoll.((Platzhalter))

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